绍兴银行台州天台支行开展反诈防非专项宣传活动

3·15国际消费者权益日来临之际，绍兴银行台州天台支行立足厅堂主阵地，聚焦反诈拒赌、防范非法集资、保护资金安全，扎实开展厅堂宣传教育活动，切实提升到店客户风险防范意识，筑牢厅堂安全防线。

一、强化阵地布置，营造宣传氛围

营业网点充分利用厅堂资源，在显眼位置摆放反诈防非宣传海报、宣传折页，LED屏滚动播放反诈标语及警示视频；设置宣传专区，摆放典型案例展板，让客户在等候、办理业务过程中随时接受金融安全知识教育，营造“人人学反诈、处处有提醒”的厅堂氛围。

二、立足厅堂服务，做实精准提醒

（一）柜面主动提醒：柜员在办理转账、汇款、新开账户、手机银行签约等业务时，严格执行风险提示制度，对异常转账、陌生账户汇款、涉赌涉诈可疑行为及时问询、耐心劝阻，从源头守住资金安全关口。

（二）大堂精准宣教：大堂经理、客户经理针对老年客户、个体商户、企业财务等重点人群，面对面讲解电信诈骗、非法集资、虚假理财、刷单返利等常见套路，现场解答疑问，手把手指导识别风险、守住“钱袋子”。

（三） 等候区普及：利用客户等候时间，开展简短反诈小宣讲，普及“不轻信、不透露、不转账”核心原则，提升客户自我保护能力。

三、聚焦重点群体，提升宣传实效

本次厅堂宣传重点面向老年人等易受骗群体，用通俗易懂的语言、真实典型的案例，讲解非法集资特征、诈骗常见手段及防范方法，引导客户理性投资、拒绝高息诱惑、远离非法金融活动，有效提高客户风险识别与防范能力。

通过本次厅堂集中宣传，进一步强化了客户反诈防非意识，提升了网点风险识别与拦截能力，切实履行了金融消费者权益保护责任。接下来，我行将持续把反诈防非宣传融入日常厅堂服务，坚持常态化、精细化宣传，不断优化宣传形式，做实做细风险提醒，以厅堂为堡垒，持续守护广大客户财产安全。

绍兴银行台州天台支行

2026.03.06